Политика конфиденциальности для ЧелЧат
Дата вступления в силу: 12 апреля 2026.
1. Введение
Добро пожаловать в ЧелЧат. Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные. Эта политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, как мы её используем и какие у вас есть права.
Используя наше приложение, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте наше приложение.
2. Какую информацию мы собираем
-
Данные, которые вы предоставляете напрямую: Чтобы пользоваться нашим сервисом, мы собираем информацию, которую вы указываете при регистрации: ваш адрес электронной почты, никнейм, а также пароль для входа в аккаунт.
-
Данные для общения: Для работы основной функции мессенджера мы собираем, храним и обрабатываем текст ваших сообщений, файлы, которыми вы обмениваетесь, и информацию о диалогах (список участников, время отправки и т.д.).
-
Техническая информация: Когда вы пользуетесь нашим приложением, мы можем автоматически собирать техническую информацию, такую как ваш IP-адрес, тип устройства, версию операционной системы, идентификаторы устройств и данные об использовании приложения для улучшения его стабильности и производительности.
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Для предоставления и улучшения наших услуг: Обработка и доставка ваших сообщений, обеспечение работы чатов, поддержка пользователей и улучшение производительности приложения.
- Для безопасности: Мониторинг активности для предотвращения спама, мошенничества и нарушений наших правил.
- Для соблюдения законодательства: Выполнение юридических обязательств.
4. Передача данных третьим лицам
Мы НЕ продаем и не передаем ваши личные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
Мы можем передавать ваши данные в следующих случаях:
- Поставщикам услуг: Мы используем сторонних поставщиков услуг для хостинга нашего приложения (серверы) и базы данных. Эти поставщики обязаны защищать ваши данные и не имеют права использовать их в других целях.
- По закону: Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону или для защиты наших прав и безопасности пользователей.
5. Хранение и защита данных
- Хранение: Ваши сообщения и данные хранятся на наших серверах до тех пор, пока ваш аккаунт активен. Если вы удалите свой аккаунт, ваши сообщения будут удалены, но некоторая информация (например, история диалогов других участников) может остаться в обезличенном виде.
- Безопасность: Мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Однако ни один метод передачи данных через интернет не является на 100% безопасным.
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить доступ к вашим персональным данным.
- Исправить неточные или неполные данные.
- Удалить ваш аккаунт и связанные с ним данные.
- Ограничить обработку ваших данных.
Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже.
7. Дети
Наше приложение не предназначено для лиц младше 13 лет (или другого возраста, установленного вашим законодательством). Мы сознательно не собираем персональные данные от детей. Если нам станет известно, что мы собрали данные ребенка без подтверждения согласия родителей, мы примем меры для удаления этой информации.
8. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять нашу политику конфиденциальности. В случае существенных изменений мы уведомим вас через приложение или по электронной почте.
9. Контактная информация
Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- По электронной почте: chelchatsupportofficial@gmail.com
10. Защита детей и запрет на жестокое обращение
Мы стремимся обеспечить безопасную среду для всех пользователей и строго соблюдаем требования Google Play в отношении безопасности детей.
ЧелЧат категорически запрещает:
- Создание, загрузку или распространение любого контента, связанного с сексуальным насилием или эксплуатацией детей (CSAE).
- Использование приложения для ненадлежащего взаимодействия с несовершеннолетними, включая попытки груминга, сексуализации несовершеннолетних или сексуального вымогательства.
- Размещение или обмен любыми материалами, изображающими или пропагандирующими жестокое обращение с детьми.
Наши действия при обнаружении такого контента:
- При получении уведомления или обнаружении факта наличия CSAE-контента он будет немедленно удален.
- О любом подтвержденном случае CSAE будет сообщено в Национальный центр пропавших без вести и эксплуатируемых детей (NCMEC) или в соответствующий региональный орган.
- Учетная запись пользователя, замешанного в подобных действиях, будет немедленно заблокирована, а вся информация о нем передана в правоохранительные органы.
Контакт для сообщений о нарушениях:
Если вы столкнулись с подозрительным поведением или контентом, связанным с эксплуатацией детей, пожалуйста, немедленно сообщите об этом по адресу: chelchatsupportofficial@gmail.com